1、正常异味成因 空调内部塑料外壳、导风板、保温棉、线束绝缘层在生产封装时，会残留少量塑料助剂。首次制热运行，高温烘烤会让助剂挥发，产生淡淡的塑料味；一般通风开机 2～3 天，味道会逐步变淡消失，气味不会刺鼻，停机后不会持续散发。

2、需要警惕的异常情况 如果连续吹风好几天，异味依旧浓烈刺鼻，要排查这几类问题： ①安装过程中保温棉、包扎带、塑料包装废料没有清理干净，紧贴在制热部件上，受热持续释放异味； ②内部接线端子接触不良，通电发热，会伴随焦糊味，属于安全隐患； ③蒸发器、风道内残留生产加工油污，受热挥发，异味长时间散不掉。

简单自测：切换制冷模式运行，若制冷时味道明显减轻，制热味道立刻加重，大概率是受热件附带的异物或塑料辅料挥发；如果制冷制热都有焦臭味，优先断电停用，不要继续开机。

3、自行处理方法 保持门窗敞开，开制热模式低风运行通风；检查室内机周边，确认机组内部、风道口没有遗留塑料包装袋、泡沫碎屑；用软布擦拭出风口导风板表面。如果操作后异味依旧没有缓解，不要再长时间开机，避免故障扩大。

4、维修建议 新机异味持续不散，建议安排师傅上门拆机检查风道、线路和内部辅料，判断异味来源。欧米到家可提供华凌空调上门检修、安装复检服务，专业师傅现场排查异味隐患，处理风道残留杂物。需要报修可拨打服务电话：4009969791。